Как-то авиа-гид.рф уже рассказывал о том, что нужно делать при задержке или отмене рейса. Теперь же, мы расскажем вам о сервисе, который только-только вышел на российский рынок и, вероятно, будет очень полезен и интересен для путешественников. Речь идет о проекте compensair.com. Как уже понятно из названия, его цель связана с получением компенсации за задержанные или отменные рейсы.
Подробнее о проекте compensair.com
Сайт был запущен еще весной 2015 года. Стартовал проект вполне успешно, только во время работы в тестовом режиме, более 1000 пользователей подали заявки о компенсации. Больше всего, к слову, отличились авиакомпании airBaltic, Vueling и Ryanair. Именно к этим перевозчикам у пользователей больше всего требований о компенсации за отмену или задержку авиарейсов.
Работает сайт на собственные средства. Без привлечения инвесторов. В настоящее время, основной трафик проекта – а это порядка 40% всех пользователей – составляют российские туристы. И это любопытно, потому что сервис не единственный в своей нише. Еще до него успешно функционируют в том же направлении сайты airhelp, refund.me и flight delays. Однако, русским пользователям явно больше импонирует compensair.
Читайте также про сайт, где можно продать невозвратные билеты.
Схема возврата компенсации через сайт compensair
Пассажир заполняет данные по рейсу, сайт вычисляет приблизительную сумму компенсации, на которую реально может рассчитывать пользователей. Если туристу интересен возврат, дальше он может пойти по одному из двух путей. Либо, оформить заявление и собрать все документы самостоятельно, чтобы получить компенсацию. Либо, подать заявку на сайте compensair и сотрудники проекта сделают все за него. Но, при этом возьмут 25% от суммы компенсации. И только после того, как пассажир получит деньги. То есть, по факту комиссия в 25% вычитается из суммы компенсации, которая переводится на счет пассажира.
Примерный расчет компенсаций
Удобно, не правда ли?
Пока, сайт работает только с авиарейсами европейских компаний. Включая рейсы из Европы в другие страны. То есть, в случае, рейса, например, Москва Венеция, на получение компенсации с помощью этого проекта не следует рассчитывать. А вот, в обратном направлении, Венеция Москва, услугами сайта воспользоваться можно.
Рейсы, с которыми работает сайт
К сожалению оказалось все разводом. Задержка рейса 12 часов было официальное письмо от авиакомпании о том, что можем обращаться за компенсацией. Официального ответа не последовало, следили за изменениями статуса. В ответ на наш запрос, ответили типа авиакомпания отказала. На запрос, можно ли ознакомиться с официальным отказом и с чем он связан, глубокое молчание.